Referent za podršku, prodaju i distribuciju (m/ž)

Referent za podršku, prodaju i distribuciju (m/ž) Poslodavac: ROCA CROATIA d.o.o. Lokacija: Zaprešić Objavljeno: 2026-08-20T07:00:03.000Z Vrijedi do: 2026-08-30T21:59:59.000Z - Kontaktirat ćete s kupcima u cilju realizacije narudžbi te zadovoljenja potreba kupaca u pogledu rokova, kao i s odjelom prodaje u dijelu izvršenja obveza prema kupcima (rokovi, kvaliteta, asortiman i isporuka roba) - Pravovremeno ćete unositi i obrađivati narudžbe te aktivno komunicirati s kupcima u cilju realizacije narudžbe i isporuke prema kupcu - Brinut ćete o cjelokupnom procesu isporuke robe prema kupcima - Informirat ćete kupce o mogućnostima isporuke zamjenskog proizvoda u slučaju nedostupnosti robe - Pripremat ćete otpremnice i pošiljke za otpremu, davat ćete usmene i pisane dispozicije distributivnom centru - Pripremat ćete i izrađivati izvoznu dokumentaciju, dokumentaciju za fakturiranje te dokumentaciju za arhiviranje i predaju u financijski odjel - Pratit ćete izvršenja specijalnih naloga od trenutka preuzimanja narudžbi do trenutka isporuke robe kupcima - Aktivno ćete surađivati i komunicirati s odjelom prodaje te poslovima nabave vezano na usluge transporta, opreme, roba i drugo - Zaprimat ćete reklamacije kupaca i prosljeđivat ćete ih na očitovanje u odjel kontrole kvalitete - Informirat ćete kupca o rješavanju reklamacija - Pratit ćete i primjenjivati zakonske propise, interne propise i naloge iz područja komercijalnog poslovanja Zahtjevi: - Bacc / apsolvent ekonomije ili srodno s ili bez radnog iskustva ili srednja stručna sprema s iskustvom rada na istim ili sličnim poslovima - Odlično poznavanje MS Office paketa, s naglaskom na napredno korištenje Excela - Najmanje B2 razina znanja engleskog jezika u govoru i pismu Ponuda: - Rad na određeno vrijeme jednu godinu, uz mogućnost produljenja ugovora na neodređeno - Radni odnos u internacionalnoj tvrtki koja ima dugoročnu viziju i stogodišnju tradiciju - Profesionalni razvoj s mogućnošću razvoja karijere u internacionalnom okruženju - Rad u pravednom okruženju koje prepoznaje radni doprinos svakog pojedinca - Ugodnu radnu okolinu s razvijenom kulturom suradnje - Rad u prvoj smjeni ponedjeljak - petak $(function() { $("#responsive_galery").responsiveSlides(); }); ROCA Grupa jedan je od najvećih svjetskih proizvođača opreme za kupaonice s više od 100 godina iskustva i tradicije. Bavimo se proizvodnjom i prodajom sanitarnih proizvoda za arhitektonsko, građevinsko i unutarnje uređenje. Na tržištu smo prisutni s globalnim brendovima Laufen i Roca te lokalnim brendovima Inker, Jika i Fayans. Pogledajte više o nama na: U našoj tvornici Roca Croatia d.o.o. u Zaprešiću tražimo kandidata za radno mjesto: REFERENT – PODRŠKA, PRODAJA, DISTRIBUCIJA (m/ž) Mjesto rada: Zaprešić ŠTO ĆETE RADITI: Kontaktirat ćete s kupcima u cilju realizacije narudžbi te zadovoljenja potreba kupaca u pogledu rokova, kao i s odjelom prodaje u dijelu izvršenja obveza prema kupcima (rokovi, kvaliteta, asortiman i isporuka roba) Pravovremeno ćete unositi i obrađivati narudžbe te aktivno komunicirati s kupcima u cilju realizacije narudžbe i isporuke prema kupcu Brinut ćete o cjelokupnom procesu isporuke robe prema kupcima Informirat ćete kupce o mogućnostima isporuke zamjenskog proizvoda u slučaju nedostupnosti robe Pripremat ćete otpremnice i pošiljke za otpremu, davat ćete usmene i pisane dispozicije distributivnom centru Pripremat ćete i izrađivati izvoznu dokumentaciju, dokumentaciju za fakturiranje te dokumentaciju za arhiviranje i predaju u financijski odjel Pratit ćete izvršenja specijalnih naloga od trenutka preuzimanja narudžbi do trenutka isporuke robe kupcima Aktivno ćete surađivati i komunicirati s odjelom prodaje te poslovima nabave vezano na usluge transporta, opreme, roba i drugo Zaprimat ćete reklamacije kupaca i prosljeđivat ćete ih na očitovanje u odjel kontrole kvalitete Informirat ćete kupca o rješavanju reklamacija Pratit ćete i primjenjivati zakonske propise, interne propise i naloge iz područja komercijalnog poslovanja POTREBNO OBRAZOVANJE, ZNANJA I VJEŠTINE: Bacc / apsolvent ekonomije ili srodno s ili bez radnog iskustva ili srednja stručna sprema s iskustvom rada na istim ili sličnim poslovima Odlično poznavanje MS Office paketa, s naglaskom na napredno korištenje Excela Najmanje B2 razina znanja engleskog jezika u govoru i pismu KAKVE OSOBINE OČEKUJEMO OD KANDIDATA: Komunikativnost, organiziranost, dinamičnost i snalažljivostSpremnost na stalno usavršavanje, orijentiranost prema rezultatima i fleksibilnost NUDIMO: Rad na određeno vrijeme jednu godinu, uz mogućnost produljenja ugovora na neodređeno Radni odnos u internacionalnoj tvrtki koja ima dugoročnu viziju i stogodišnju tradiciju Profesionalni razvoj s mogućnošću razvoja karijere u internacionalnom okruženju Rad u pravednom okruženju koje prepoznaje radni doprinos svakog pojedinca Ugodnu radnu okolinu s razvijenom kulturom suradnje Rad u prvoj smjeni ponedjeljak - petak Ako se želite pridružiti našem timu i razvijati svoju karijeru s nama pošaljite nam svoju prijavu do 30.08.2026. PRIJAVA