Specijalist terenske podrške za korisnike

À propos du poste

En tant que spécialiste du support terrain, vous serez l’interlocuteur clé entre les clients et le monde numérique. Vous interviendrez directement chez les usagers, installerez et maintiendrez les équipements, et assurerez l’activation de nouveaux services.

Missions principales

• Installer et configurer le matériel de télécommunication chez les particuliers.
• Assurer la maintenance corrective et préventive des équipements sur le terrain.
• Résoudre les incidents techniques rencontrés par les clients.
• Activer les services pour les nouveaux abonnés.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires (formation technique appréciée).
• Permis de conduire catégorie B et disponibilité à se déplacer constamment.
• Aisance à travailler en hauteur et à l’extérieur.
• Bonne maîtrise de l’informatique et des outils technologiques.
• Flexibilité pour travailler en équipes de jour ou d’après‑midi.
• Autonomie, sens des responsabilités et esprit d’initiative.

Compétences requises

• Installation d’équipements de télécommunication.
• Maintenance technique de matériel.
• Utilisation d’outils informatiques.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI directement avec Hrvatski Telekom.
• Véhicule de fonction dédié aux déplacements.
• Indemnité repas chaud, téléphone professionnel et ordinateur portable.
• Bonus mensuels, prime de Noël, prime de Pâques et cadeau pour les enfants.
• Examen médical périodique, assurance santé complémentaire, carte multisport.
• Indemnités naissance, recommandation, garde d’enfants et congés pour besoins personnels.
• Opportunités de formation en ligne pour développer vos compétences.