Savjetnik u prodaji / kontakt centar i terenska prodaja (m/ž)

Savjetnik u prodaji / kontakt centar i terenska prodaja (m/ž) Poslodavac: Profil Klett d.o.o. Lokacija: Zagreb Objavljeno: 2026-07-21T08:31:04.000Z Vrijedi do: 2026-07-31T21:59:59.000Z Traži se savjetnik u prodaji / kontakt centar i terenska prodaja (m/ž). Tijekom prodajne sezone: - svakodnevna komunikacija s postojećim i potencijalnim kupcima putem telefona i e-maila (dolazni i odlazni pozivi) - predstavljanje obrazovnih materijala, noviteta i aktualnih ponuda - obrada upita, ponuda, narudžbi i naloga kupaca - dogovaranje sastanaka za prodajne predstavnike - pružanje informacija korisnicima te rješavanje njihovih upita - praćenje statusa narudžbi, koordinacija procesa od ponude do naplate - zaprimanje i rješavanje reklamacija kupaca - evidentiranje svih aktivnosti u CRM sustavu - održavanje kvalitetnih odnosa s kupcima i briga o njihovom zadovoljstvu Izvan prodajne sezone: - redovito posjećivanje kupaca i savjetodavni rad na terenu - predstavljanje novih proizvoda i obrazovnih rješenja - razvoj i održavanje dugoročnih odnosa s postojećim kupcima - aktivno pronalaženje novih poslovnih prilika - izrada ponuda i praćenje prodajnih aktivnosti - operativno upravljanje prodajnim procesom od ponude do naplate - provjera ispravnosti dokumentacije te koordinacija svih aktivnosti vezanih uz kupce Zahtjevi: - SSS - poznavanje engleskog jezika (B2 minimalno) - poželjno je iskustvo na istim ili sličnim poslovima u prodaji (prednost ako ste radili u obrazovanju, knjižarama ili izdavaštvu) - specifična znanja i vještine - analitičko razmišljanje, komunikacijske vještine, poznavanje proizvoda, usluga i poslovnih procesa - vozačka dozvola B kategorije Što očekujemo: - proaktivnost i incijativu - sistematičnost u radu - spremnost na učenje i kontinuirani razvoj - spremnost na timski rad - spremnost na terenski rad i redovite posjete kupcima - usmjerenost na razvoj odnosa s kupcima - usmjerenost na rezultat - da dobro poznaješ MS Office Ponuda: - dinamičan posao koji kombinira rad u kontakt centru i savjetodavnu prodaju na terenu - stabilno zaposlenje i mogućnost profesionalnog razvoja - internu edukaciju iz savjetodavne prodaje i kontinuirano usavršavanje - rad u ugodnom i podržavajućem timu - stimulativna primanja vezana uz ostvarene rezultate - fleksibilno radno vrijeme - Multisport karticu - božićnicu i dar za djecu (u skladu s odlukom Uprave) - slobodne dane za važne životne situacije. Što vas čeka? - izazovni projekti koji mijenjaju živote 50.000+ nastavnika i učenika - prilika za osobni i profesionalni rast u dinamičnom timu - osnovna plaća u rasponu bruto 1 – 1.193,78 – 1.545,06 € ovisno o stručnoj spremi, radnom iskustvu i vještinama, mogućnost ostvarenja varijabilnog dijela plaće - atraktivni benefiti: božićnica, uskrsnica, dar za djecu, naknada za prijevoz, kuhani topli obrok, učenje stranih jezika, materijali za školu za djecu, dodatni dani godišnjeg odmora i slobodnih dana, mogućnost usavršavanja, lokalni i regionalni team buildinzi Važno nam je naglasiti da će sve informacije koje zaprimimo biti obrađene u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Vaši podaci će biti pohranjeni u našoj bazi podataka tijekom razdoblja od jedne godine od trenutka primitka radi kontaktiranja u svrhu zapošljavanja u slučaju otvaranja novih natječaja, nakon proteka kojeg roka će biti automatski obrisani. Ako niste suglasni s time i/ili imate dodatna pitanja o obradi vaših podataka, slobodno nas kontaktirajte putem ili navedite u prijavi da niste suglasni s pohranjivanjem Vaših podataka.