Responsable ventes mariages et événements

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Responsable ventes mariages et événements pour développer notre activité de catering à Brezovica, près de Zagreb. Vous serez l’interlocuteur principal des futurs mariés et clients privés, de la première prise de contact jusqu’à la réalisation de l’événement.

Missions principales

• Présenter le site et l’ensemble des services aux futurs mariés et clients, en proposant des offres personnalisées.
• Gérer l’ensemble de la communication (e‑mail, téléphone, réunions, négociations, suivi) du premier contact à la concrétisation.
• Conclure les contrats de mariages, d’événements privés et d’affaires.
• Organiser les visites du site avec les clients et présenter les possibilités d’espaces et de prestations.
• Conduire les réunions finales avec les mariés pour valider tous les détails.
• Rédiger les protocoles finaux et les plans opérationnels pour chaque événement.
• Coordonner les départements internes et les prestataires externes impliqués.
• Assurer une expérience client de haute qualité tout au long du processus.
• Résoudre rapidement les demandes et les défis opérationnels avant, pendant et après l’événement.
• Développer et entretenir des relations à long terme avec les clients et partenaires.
• Participer activement à la vente, atteindre les objectifs et identifier de nouvelles opportunités.
• Mettre à jour et gérer toute la documentation contractuelle, les offres et les enregistrements.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire (organisation d’événements, vente de services, secteur de l’hospitalité).
• Excellentes compétences communicationnelles, organisationnelles et de négociation.
• Orientation forte vers la vente et les résultats.
• Capacité à travailler de façon autonome, à gérer les priorités et à respecter les délais.
• Proactivité, sens des responsabilités et débrouillardise dans un environnement dynamique.

Compétences requises

• Maîtrise avancée du pack MS Office (Outlook, Excel, Word)

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée avec période d’essai de 2 mois.
• Environnement de travail dynamique, créatif et en croissance.
• Possibilités de développement professionnel et d’avancement.
• Participation à de nouveaux projets et services.
• Indemnité de transport selon accord.