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Deutschsprachiger Kundenberater im Bankwesen (Homeoffice)

TP Croatia d.o.o.

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Job description

Über die Position

Teleperformance Kroatien sucht Verstärkung für sein Team der deutschsprachigen Kundenbetreuung. Als Customer Support Specialist unterstützt du Kunden per E-Mail und Telefon, ganz bequem von zu Hause aus. Die Stelle ist Vollzeit, mit 100 % Home-Office und einem festen Wohnsitz in Kroatien als Voraussetzung.

Hauptaufgaben

  • Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten
  • Deutsche Kunden in der deutschsprachigen Kundenbetreuung betreuen

Anforderungsprofil

  • Deutschkenntnisse mindestens auf B2/C1-Niveau in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Grundkenntnisse am Computer
  • Ein separater Arbeitsraum und ein DSL-, Glasfaser- oder Starlink-Anschluss im Haushalt
  • LAN-Kabelverbindung zwischen Router und der von TP bereitgestellten Ausrüstung
  • Fester Wohnsitz in Kroatien

Was wir bieten

  • 100 % Home-Office mit Ausrüstung von TP
  • Beteiligung an Internet- und Stromkosten sowie Multisport-Mitgliedschaft
  • Vertrag ab dem ersten Tag des Trainings, Anmeldung zur Kranken- und Rentenkasse
  • Teilzeit möglich, Schulung in Vollzeit
  • Gehalt, Bonusmodelle und Zuschläge, Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterwerbegeld von 1.000 €

Bewerbung erfolgt online; danach folgen Online-Tests (Deutsch, Schreib-/Typingtest, Techniktest, Internet-Speedtest) und ein Video-Interview.

Questions fréquentes

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