Deutschsprachiger Kundenberater im Bankwesen (Homeoffice)

Über die Position

Werde Teil von TP Croatia und unterstütze deutschsprachige Bankkunden bequem von zu Hause aus. Du bist Ansprechpartner für Anfragen per E‑Mail und Telefon und trägst so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Hauptaufgaben

• Kundenbetreuung und -beratung im Bankwesen per Mail und Telefon
• Bearbeitung von Anfragen in deutscher Sprache
• Dokumentation von Kundeninteraktionen im bereitgestellten System

Anforderungsprofil

• Deutschkenntnisse mindestens B2/C1 in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer
• Vollzeit‑Training und ein separater Arbeitsraum zu Hause
• Stabiler Internetanschluss (DSL, Glasfaser oder Starlink) und LAN‑Verbindung zum bereitgestellten Equipment
• Fester Wohnsitz in Kroatien

Erforderliche Kenntnisse

• Deutsch auf B2/C1‑Niveau
• Grundlegende Computerkenntnisse
• Vertrautheit mit gängigen Kommunikationsmitteln (E‑Mail, Telefon)

Was wir bieten

• 100 % Home‑Office mit bereitgestelltem Equipment
• Beteiligung an Internet‑ und Stromkosten
• Multisport‑Mitgliedschaft
• Vertrag ab dem ersten Tag des Trainings inkl. Anmeldung zur Kranken‑ und Rentenkasse
• Sicherer Arbeitsplatz beim Weltmarktführer der Branche
• Karriere‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Pünktliches Gehalt, Bonusmodelle und Zuschläge
• Option auf Teilzeit nach Abschluss des Vollzeit‑Trainings
• Mitarbeiter‑werben‑Mitarbeiter‑Programm mit 1.000 € Bonus