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Kundenbetreuer Service Hotline – Deutschsprachig – 100 % Homeoffice

TAS AG · Zagreb

Novo
de

Opis radnog mjesta

Über die Position

Wir suchen deutschsprachige Kundenbetreuer (d/m/w) für die telefonische und schriftliche Betreuung von Service‑Hotlines bekannter Unternehmen. Die Tätigkeit kann zu 100 % im Homeoffice ausgeübt werden.

Hauptaufgaben

  • Freundliche und professionelle Betreuung der Service‑Hotline in deutscher Sprache
  • Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
  • Unterstützung bei Bestellungen, Produktanfragen und Reklamationen
  • Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank

Anforderungsprofil

  • Starke Kommunikationsfähigkeit am Telefon und per Text
  • Ausgeprägte Hilfsbereitschaft
  • Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (B2/C1)

Erforderliche Kenntnisse

  • Vertrauter Umgang mit PC und Internet

Was wir bieten

  • Attraktives Grundgehalt plus Bonus und Zuschläge
  • Homeoffice‑Pauschale und Essenszuschuss
  • Flexible Arbeitsmodelle in Voll‑ und Teilzeit (20‑37,5 h/Woche)
  • Intensive, bezahlte Einarbeitung zu 100 % im Homeoffice
  • Freunde‑werben‑Freunde‑Programm (bis zu 1500 €)
  • Persönliche Dienstplanung mit Wunschzeiten

Questions fréquentes

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