Field Force Coordinator – Mobile Experience

Sobre a vaga

O(a) Field Force Coordinator – Mobile Experience será responsável por liderar e coordenar a equipe de campo nas áreas de retail e marketing da Samsung em Zagreb e região. O papel envolve garantir a visibilidade dos produtos Samsung nas lojas parceiras, organizar lançamentos e apoiar eventos.

Principais responsabilidades

• Gerenciar a equipe de Field Force em Croácia e Bósnia, incluindo escalas, rotações e preparação para eventos.
• Visitar lojas parceiras, avaliar a exposição dos produtos Samsung e propor melhorias.
• Organizar a preparação de pontos de venda para lançamentos de smartphones, tablets, wearables e acessórios.
• Elaborar relatórios semanais para o Retail Marketing Manager e manter comunicação constante com os Key Account Managers.
• Controlar a justificativa de salários, horas extras e despesas da equipe.
• Supervisionar o Field Support Specialist e garantir o correto manuseio de dispositivos de demonstração e material POP.
• Coordenar reuniões mensais e a visita de colegas de cidades regionais a Zagreb.
• Desenvolver o potencial de mercado na Bósnia, identificando oportunidades de expansão.
• Participar do recrutamento e da integração de novos membros da equipe.
• Colaborar com as equipes de treinamento, digital e marketing da região para assegurar a consistência da experiência Samsung.

Perfil desejado

• Facilidade para trabalhar com pessoas e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Olho atento a detalhes e capacidade de propor soluções criativas além dos padrões estabelecidos.
• Disponibilidade para deslocamento frequente, incluindo viagens à Bósnia.
• Proatividade para aprender e adaptar-se a novas exigências dos parceiros e da Samsung.
• Boa comunicação e habilidade de conduzir avaliações de desempenho.

Competências requeridas

• Domínio avançado do Microsoft Excel para elaboração de relatórios.
• Carteira de condução categoria B.