Voditelj poslova čišćenja

À propos du poste

Nous recherchons un(e) responsable des opérations de nettoyage pour piloter l’ensemble des activités de nettoyage chez nos clients publics et privés à Split. Vous assurerez la planification, le suivi qualité et la gestion des équipes sur le terrain.

Missions principales

• Organiser et planifier les tâches de nettoyage quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles.
• Attribuer les équipes aux sites, aux équipes de travail et aux missions spécifiques.
• Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des standards.
• Gérer l’utilisation des produits, des machines et du matériel de nettoyage.
• Tenir à jour les registres de présence, de consommation de matériel et de performances.
• Commander et contrôler les stocks de produits et de consommables.
• Former les nouveaux employés et assurer le suivi des mesures de sécurité.
• Communiquer avec les clients, traiter les réclamations et garantir leur satisfaction.
• Rédiger des rapports d’activité et proposer des améliorations.

Profil recherché

• Expérience avérée dans l’organisation de services de nettoyage, idéalement auprès de grands comptes publics ou privés.
• Capacité à gérer des équipes, à prendre des décisions de façon autonome.
• Excellentes compétences communicationnelles.
• Permis de conduire catégorie B.

Compétences requises

• Maîtrise avancée de Microsoft Word et Excel.
• Connaissance des machines de nettoyage et des techniques d’entretien des locaux.
• Bonne connaissance des normes d’hygiène et de sécurité au travail.

Ce que nous offrons

• Véhicule de fonction disponible 24/24.
• Possibilité de télétravail selon les besoins.