Specijalist za administrativnu podršku poslovnim korisnicima (f/m)

Specijalist za administrativnu podršku poslovnim korisnicima (f/m)

Gradimo okruženje u kojem su svi dobrodošli, a raznolikost smatramo našom prednošću i važnim dijelom našeg uspjeha. Naši korisnici su u središtu svega što radimo, a upravo ti možeš biti osoba koja će im pružiti podršku i osigurati najbolje iskustvo. Tražimo motiviranog člana tima koji će s profesionalnošću, empatijom i fokusom na kvalitetu obrađivati zahtjeve korisnika te doprinositi održavanju visoke razine usluge po kojoj je A1 prepoznatljiv.Čime ćeš se baviti:Aktivacija svih A1 usluga temeljem zaprimljenih zahtjevaOsiguravanje nivoa izvrsnosti kod svakog kontakta s korisnicima u skladu s A1 pravilima (telefonska i e-mail komunikacija sa korisnikom)Provjeravanje i konzultiranje različitih sustava, programa, aplikacija i dokumenata prilikom svakog kontakta s korisnicimaOdržavanje stupnja informiranosti o A1 proizvodima i uslugama, mreža i strategija kroz sve dostupne kanaleOčekujemo od tebe:Minimalno SSSPrethodno radno iskustvo u direktnom kontaktu s korisnicima je prednostPoznavanje rada u MS Office aplikacijamaKorištenje engleskog jezika u govoru i pismuIzvrsne komunikacijske vještine u pismenom i usmenom oblikuVolju za učenjem i stjecanjem novih znanja Što možeš očekivati od nas:Stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima Dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207€ neto mjesečnoBožićnica, regres i druge financijske pogodnosti Besplatna mobilna tarifa za privatne i poslovne svrheMultiSport i PassSport karticaRad iz modernog ureda s prostorom za edukacije, odmor i zabavu Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama Mogućnost razvoja i napredovanjaUgodnu radnu atmosferu i timski duhRazne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale uslugePrijavi se do 8.11.2026.!