Recepcioner (m/ž)

Recepcioner (m/ž)

• dočekuje goste i komunicira s gostima, izravno i putem telefona
• vodi brigu o zadovoljstvu gostiju i nalazi načine da ispuni njihove zahtjeve
• izdaje smještajne jedinice prema utvrđenom rasporedu ovlaštene osobe
• radi prijavu gostiju, upućuje ih u sobe, odjavljuje goste, vrši naplatu usluge i polaže sredstva plaćanja
• pruža asistenciju gostima u vidu davanja uputa i preporuka, dogovaranja prijevoza, pružanja usluge buđenja ili drugih potrebitosti
• vodi recepcijsku dokumentaciju i arhivira je
• prijavljuje tehničke kvarove i eventualne štete
• odgovoran je za pravovremeno, pravilno i kvalitetno izvršavanje poslova i delegiranih zadataka
• financijski je odgovoran za zaduženi novac i naplatu potraživanja

• Zahtjevi:
• minimum 1 godinu rada na radnom mjestu recepcioner
• poznavanje rada na recepcijskom programu, prednost poznavanje programa Opera
• odlično poznavanje engleskog jezika

• Ponuda:
• zasnivanje radnog odnosa na neodređeno vrijeme
• pranje i održavanje radne uniforme
• topli obrok, plaćeni prijevoz
• rad u dinamičnom i poticajnom okruženju

Vrijeme rada: uključuje rad u smjenama, vikendom, blagdanom i noćni rad.