Korisnička podrška na njemačkom jeziku (m/ž)- Electus DGS

Korisnička podrška na njemačkom jeziku (m/ž)- Electus DGS

Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za zapošljavanje na području Hrvatske. Više od 20 godina pomažemo tvrtkama u pronalasku odgovarajućih kandidata za širok spektar radnih mjesta. Ostvarujemo prvi kontakt s kandidatima te omogućavamo kvalitetno, brzo i efikasno povezivanje s tvrtkama vrlo širokog područja djelovanja. Podrška smo kandidatima u cijelom selekcijskom procesu te brinemo o kvaliteti provedenih natječaja za radna mjesta.
Korisnička podrška na njemačkom jeziku (m/ž)
Mogućnost rada 50% od kuće nakon edukacije uz fleksibilno radno vrijeme
Lokacija rada:
50% vremena u blizini Autobusnog kolodvora u Zagrebu
50% vremena u udobnost tvog doma!
Početak rada:
sredina studenog 2026.godine
uvođenje u posao – trotjedna plaćena edukacija
Opis posla:
telefonska podrška klijentima banke na njemačkom jeziku
odgovaranje na upite o bankarskim proizvodima, računima, karticama i plaćanjima
pomoć pri korištenju internetskog i mobilnog bankarstva
obrada upita i prosljeđivanje složenijih slučajeva nadležnim odjelima
evidentiranje poziva u sustavu uz poštivanje sigurnosnih standarda i zaštite podataka
Radno vrijeme:
moguće je raditi u prilagodljivom fondu sati od minimalno 20 tjedno do 40 sati tjedno
smjene se dogovaraju mjesec dana unaprijed, a raspoređene su u periodu od 8-22h
moguć je i rad vikendima za kandidate kojima takav raspored odgovara
Nudimo:
Uvjeti:
aktivno znanje njemačkog jezika (B2/C1 razina)
komunikacijske vještine i usmjerenost na klijente
iskustvo u korisničkoj podršci ili bankarstvu je prednost, ali nije uvjet
Selekcijski postupak:
u slučaju zadovoljavanja uvjeta natječaja, kontaktirat će Vas predstavnici Electus DGS agencije za dogovor prvog razgovora te provjeru osnovnih informacija
uži krug kandidata, imat će razgovor s klijentom na njemačkom jeziku
Molimo Vas da svoju prijavu te traženu dokumentaciju pošaljete putem linka za prijavu. Obavezno priložite životopis na njemačkom ili engleskom jeziku!
U slučaju poteškoća, slobodno nam se obratite na e-mail adresu