Korisnička podrška na njemačkom jeziku (m/ž)

Korisnička podrška na njemačkom jeziku (m/ž)

• telefonska podrška klijentima banke na njemačkom jeziku
• odgovaranje na upite o bankarskim proizvodima, računima, karticama i plaćanjima
• pomoć pri korištenju internetskog i mobilnog bankarstva
• obrada upita i prosljeđivanje složenijih slučajeva nadležnim odjelima
• evidentiranje poziva u sustavu uz poštivanje sigurnosnih standarda i zaštite podataka

• Zahtjevi:
• aktivno znanje <b>njemačkog jezika (B2/C1 razina)</b>
• komunikacijske vještine i usmjerenost na klijente
• iskustvo u korisničkoj podršci ili bankarstvu je prednost, ali nije uvjet

• Ponuda:
• moguće je raditi u prilagodljivom fondu sati od minimalno 20 tjedno do 40 sati tjedno
• smjene se dogovaraju mjesec dana unaprijed, a raspoređene su u periodu od 8-22h
• moguć je i rad vikendima za kandidate kojima takav raspored odgovara

Korisnička podrška na njemačkom jeziku (m/ž) Zagreb Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za zapošljavanje na području Hrvatske. Više od 20 godina pomažemo tvrtkama u pronalasku odgovarajućih kandidata za širok spektar radnih mjesta. Ostvarujemo prvi kontakt s kandidatima te omogućavamo kvalitetno, brzo i efikasno povezivanje s tvrtkama vrlo širokog područja djelovanja. Podrška smo kandidatima u cijelom selekcijskom procesu te brinemo o kvaliteti provedenih natječaja za radna mjesta. Korisnička podrška na njemačkom jeziku (m/ž) Mogućnost rada 50% od kuće nakon edukacije uz fleksibilno radno vrijeme Lokacija rada: 50% vremena u blizini Autobusnog kolodvora u Zagrebu 50% vremena u udobnost tvog doma! Početak rada: sredina studenog 2026.godineuvođenje u posao – trotjedna plaćena edukacija Opis poslova: telefonska podrška klijentima banke na njemačkom jeziku odgovaranje na upite o bankarskim proizvodima, računima, karticama i plaćanjima pomoć pri korištenju internetskog i mobilnog bankarstva obrada upita i prosljeđivanje složenijih slučajeva nadležnim odjelima evidentiranje poziva u sustavu uz poštivanje sigurnosnih standarda i zaštite podataka Radno vrijeme: moguće je raditi u prilagodljivom fondu sati od minimalno 20 tjedno do 40 sati tjedno smjene se dogovaraju mjesec dana unaprijed, a raspoređene su u periodu od 8-22h moguć je i rad vikendima za kandidate kojima takav raspored odgovara Nudimo: Dugoročno zapošljavanje Naknadu za prijevoz u visini mjesečne karte gradskog prijevoza Naknadu za prehranu 100,00EUR neto/mjesečno Prilagodljive smjene u periodu između 8-22h Prilagodbu radnog vremena od 20-40h tjedno Bonuse prema radnim rezultatima Uvjeti: aktivno znanje njemačkog jezika (B2/C1 razina) komunikacijske vještine i usmjerenost na klijente iskustvo u korisničkoj podršci ili bankarstvu je prednost, ali nije uvjet Selekcijski postupak: u slučaju zadovoljavanja uvjeta natječaja, kontaktirat će Vas predstavnici Electus DGS agencije za dogovor prvog razgovora te provjeru osnovnih informacijauži krug kandidata, imat će razgovor s klijentom na njemačkom jeziku Ako se prepoznajete u ovom opisu, pozivamo Vas da se prijavite na oglas. PRIJAVI SE Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug. U slučaju potrebe za dodatnim informacijama ili problema s prijavom možete nam se obratiti na mail . Prikupljamo i obrađujemo privatne podatke u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti privatnosti. Ukoliko se prijavljujete za posao unutar EU više informacija možete saznati u našoj politici privatnosti. ELECTUS DGS d.o.o. za privremeno zapošljavanje je evidentiran u Knjigu evidencije Agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 7/04 pri Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva. Upisan u registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod br. Tt-03/9057-2.