Deutschsprachiger Kundenberater für das Bankprojekt on site (m/f/d)
TP Croatia d.o.o. · Zagreb
Job description
Über die Position
Werde ein Teil der Teleperformance Group und arbeite von unserem Site in Zagreb.
Hauptaufgaben
- Kundenbetreuung im Finanzsektor
- Höfliche und taktvolle Lösung von Kundenanfragen
- Feedback zur Effizienz des Kundenservice‑Prozesses
Anforderungsprofil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Teamgeist
- Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus
Erforderliche Kenntnisse
- Deutsch (C1)
- Englisch (B2)
Was wir bieten
- Grundgehalt 1800 € brutto pro Monat
- Leistungsboni jeden Monat
- Reise‑ und Essenspauschale
- Refer‑a‑Friend‑Bonus von 2000 € brutto
- Aufstiegsmöglichkeiten – Management‑Karriere startete als CSR
- Well‑Being‑Initiativen (Multisport‑Card, Veranstaltungen, Teambuildings, Sport‑ und Bildungsmöglichkeiten)
- Internationales Unternehmen mit Chancen für alle
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