Responsable d'agence de voyages (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Responsable d'agence de voyages pour piloter les activités quotidiennes de notre agence située à Split. Vous assurerez la coordination des équipes, la satisfaction client et le respect des normes légales du secteur touristique.

Missions principales

• Organisation et coordination du travail quotidien de l'agence
• Planification et suivi des processus opérationnels
• Communication avec les partenaires, fournisseurs et clients
• Veille à la qualité du service et à la satisfaction des clients
• Suivi des résultats de vente et atteinte des objectifs commerciaux
• Contrôle du respect des réglementations applicables aux agences de voyages

Profil recherché

• Diplôme ou certification attestant la capacité à gérer une agence de voyages
• Bonne connaissance du secteur touristique et des exigences légales
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des relations avec de multiples interlocuteurs

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Emploi stable au sein d'une entreprise performante
• Atmosphère de travail agréable et professionnelle
• Possibilités de développement professionnel et de formation continue