Korisnička podrška za kartično poslovanje (m/ž)

Korisnička podrška za kartično poslovanje (m/ž)

• Identifikacija i verifikacija korisnika na početku poziva
• Komunikacija s korisnicima kartica u skladu s pravilima i propisima
• Evidentiranje i rješavanje korisničkih zahtjeva
• Prepoznavanje potreba korisnika i preusmjeravanje poziva prema drugim timovima
• Blokada/deblokada kartica i aktivacija digitalnih novčanika (Apple/Google Pay)
• Pokretanje reklamacija na nepriznate troškove

• Zahtjevi:
• SSS
• Poznavanje MS Office paketa
• Poznavanje engleskog jezika je poželjno
• Prethodno iskustvo na istim ili sličnim poslovima je prednost, ali nije uvjet
• Komunikativnost
• Organiziranost
• Uslužnost u radu s korisnicima

• Ponuda:
• <b>Uvođenje u posao </b>uz početnu edukaciju i podršku u prvom mjesecu rada
• <b>Isključivo jutarnja smjena tijekom edukacije </b>(pon – pet), a nakon edukacije rad u dvije smjene
• <b>Uvećanje plaće </b>za rad u smjenama
• <b>Plaćena prehrana</b>
• <b>Naknada za prijevoz</b>

Korisnička podrška za kartično poslovanje (m/ž) Zagreb Zahvaljujemo Vam na Vašem interesu za oglašeno radno mjesto! Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za zapošljavanje na području Hrvatske. Više od 20 godina pomažemo tvrtkama u pronalasku odgovarajućih kandidata za širok spektar radnih mjesta. Ostvarujemo prvi kontakt s kandidatima te omogućavamo kvalitetno, brzo i efikasno povezivanje s tvrtkama vrlo širokog područja djelovanja. Podrška smo kandidatima u cijelom selekcijskom procesu te brinemo o kvaliteti provedenih natječaja za radna mjesta. Za našeg Klijenta – PBZ Card, vodeću kartičnu tvrtku u Hrvatskoj koja uvodi uređaje, kanale i nove tehnologije u kartično poslovanje, tražimo motivirane i odgovorne osobe za rad na poziciji: Korisnička podrška za kartično poslovanje (m/ž) Od čega će se sastojati tvoje radno mjesto? Identifikacija i verifikacija korisnika na početku poziva Komunikacija s korisnicima kartica u skladu s pravilima i propisima Evidentiranje i rješavanje korisničkih zahtjeva Prepoznavanje potreba korisnika i preusmjeravanje poziva prema drugim timovima Blokada/deblokada kartica i aktivacija digitalnih novčanika (Apple/Google Pay) Pokretanje reklamacija na nepriznate troškove Što možeš dobiti na ovom radnom mjestu: Uvođenje u posao uz početnu edukaciju i podršku u prvom mjesecu rada Isključivo jutarnja smjena tijekom edukacije (pon – pet), a nakon edukacije rad u dvije smjene Uvećanje plaće za rad u smjenama Plaćena prehrana Naknada za prijevoz Koji su nam uvjeti važni: SSS Poznavanje MS Office paketa Poznavanje engleskog jezika je poželjno Prethodno iskustvo na istim ili sličnim poslovima je prednost, ali nije uvjet Komunikativnost Organiziranost Uslužnost u radu s korisnicima Selekcijski postupak: U slučaju zadovoljavanja uvjeta natječaja, kontaktirat će te predstavnici Electus DGS agencije za zapošljavanje za dogovor prvog razgovora te provjeru osnovnih informacija. Ukoliko prođeš u uži krug kandidata, imat ćeš razgovor uživo s klijentom. Početak rada: Bit će definiran prema mogućnostima odabranog kandidata za radno mjesto te dogovorenom otkaznom roku. U slučaju dostupnosti, moguće je odmah početi s radom! Ako se prepoznajete u ovom opisu, pozivamo Vas da se prijavite na oglas. PRIJAVI SE Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug. U slučaju potrebe za dodatnim informacijama ili problema s prijavom možete nam se obratiti na mail . Prikupljamo i obrađujemo privatne podatke u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti privatnosti. Ukoliko se prijavljujete za posao unutar EU više informacija možete saznati u našoj politici privatnosti. ELECTUS DGS d.o.o. za privremeno zapošljavanje je evidentiran u Knjigu evidencije Agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 7/04 pri Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva. Upisan u registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod br. Tt-03/9057-2.