Agent télévente B2B

À propos du poste

En tant qu'Agent télévente B2B, vous serez le premier interlocuteur des clients professionnels pour proposer les solutions télécom d'A1.

Missions principales

• Identifier les besoins des entreprises et recommander des offres mobiles, fixes et internet adaptées.
• Assurer le suivi des clients existants et les accompagner dans le choix des meilleures solutions.
• Élaborer des devis et des propositions commerciales.
• Développer des relations de long terme grâce à un conseil personnalisé.
• Se tenir informé des nouvelles technologies et des tendances du marché.

Profil recherché

• Bonne aisance relationnelle et goût du contact téléphonique.
• Capacité à écouter, comprendre les besoins et proposer des réponses pertinentes.
• Motivation à évoluer dans le secteur des télécommunications.

Compétences requises

• Excellente communication orale en français et en anglais (ou croate).
• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Microsoft Office).

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec bonus lié aux performances.
• Avantages fixes de 207 € net par mois, prime de Noël, régularisation.
• Formation structurée et accompagnement par un mentor.
• Possibilité de travail hybride (bureau + télétravail).
• Journée libre pour anniversaire, volontariat et don de sang.
• Accès à MultiSport, PassSport et programmes de soutien aux salariés.