Specijalist za korisničku podršku i administraciju (m/ž)

Specijalist za korisničku podršku i administraciju (m/ž)

Postanite dio tima koji postavlja standarde u dentalnoj industriji!

• Kao Specijalist za korisničku podršku i administraciju, Vaše će glavne odgovornosti uključivati:
• pružanje profesionalne i učinkovite podrške klijentima putem telefona i e-maila
• odgovaranje na upite klijenata vezane uz proizvode i usluge, rješavanje reklamacija i pružanje informacija
• zaprimanje, obrada i praćenje narudžbi te unos podataka u sustav
• vođenje administrativnih poslova i dokumentacije
• komunikacija i koordinacija s drugim odjelima unutar tvrtke (prodaja, logistika, proizvodnja)
• ažuriranje baza podataka i održavanje urednosti poslovne dokumentacije
• priprema izvještaja i statistika prema potrebi

Zahtjevi:
Što očekujemo od tebe:
- pozitivan i profesionalan pristup poslu te ugodnu komunikaciju s kolegama i klijentima
- odgovornost, organiziranost i discipliniran pristup izvršavanju poslovnih obveza
- proaktivnost, samoinicijativnost i sposobnost samostalnog rješavanja izazova
- usmjerenost na ostvarivanje ciljeva i želju za kontinuiranim unapređenjem procesa
- motiviranost za učenje i razvoj unutar dinamičnog poslovnog okruženja

• Tražimo osobu koja ispunjava sljedeće uvjete:
• srednja stručna sprema
• osnovno poznavanje engleskog jezika (razina A2)
• izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
• izražena organiziranost, preciznost i odgovornost u radu
• samostalnost i proaktivnost u obavljanju zadataka
• napredno poznavanje rada na računalu (MS Office paket)

• Prednost će imati kandidati koji posjeduju:
• iskustvo rada na sličnim administrativnim ili korisničkim pozicijama
• poznavanje rada u CRM ili ERP sustavima
• interes za dentalnu industriju
• sposobnost učenja i prilagodbe novim situacijama

Ponuda:
U NEO DENS d.o.o. cijenimo naše zaposlenike i nudimo:
- stabilno zaposlenje na neodređeno vrijeme u uspješnoj i rastućoj tvrtki
- rad u poticajnom i dinamičnom okruženju
- mogućnost kontinuiranog učenja i profesionalnog razvoja
- priliku za rad s inovativnim proizvodima i sudjelovanje u razvoju tržišta
- podršku iskusnog tima i ugodnu radnu atmosferu
- konkurentna primanja i beneficije u skladu s rezultatima rada
- rad u smjenama
- onboarding process
- priliku za profesionalni i osobni razvoj, timski rad i ugodnu radnu atmosferu
- osmosatno radno vrijeme - iznimno nam je bitna ravnoteža poslovnog i privatnog života
- stimulirajuće uvjete i mogućnost usavršavanja
- podržavamo naše zaposlenike u ulozi roditelja te osiguravamo slobodan dan za roditelje prvašića prvog dana škole i sl.
- MultiSport karticu (50% subvencije)
- posebne cijene i dodatne popuste za dentalne usluge i proizvode za zaposlenike i uže članove obitelji naših zaposlenika
- slobodan dan za nepušače
- božićnica, uskrsnica, regres i novčane nagrade
- jubilarne nagrade
- dodatna školovanja i usavršavanja
- po potrebi dodatne edukacije, tečajeve i seminare
- organiziramo interne evente, tulume i teambuilding
- kava i čaj...

Radujemo se Vašoj prijavi!