Chef caissier

À propos du poste

Nous recherchons un chef caissier pour piloter le département des caisses d’un magasin local. Vous serez garant de la performance opérationnelle, du service client et de la conformité des procédures.

Missions principales

• Gérer les ressources humaines, physiques et financières du service caisses.
• Collaborer avec les autres départements pour atteindre les objectifs du magasin.
• Recruter, former et planifier les horaires des caissiers.
• Assurer le suivi des évaluations de performance en partenariat avec le gérant.
• Veiller à la qualité du service client et à la promotion du programme de fidélité PC Optimum.
• Superviser les opérations financières : dépôts, rapports d’anomalies, gestion du coffre‑fort.
• Appliquer les procédures de prévention des pertes et de vérification des sacs.

Profil recherché

• Expérience avérée en gestion d’équipes de caissiers ou dans un rôle similaire.
• Capacité à travailler en équipe et à soutenir les opérations en magasin.
• Excellente orientation service client et sens du détail.
• Aptitude à prendre des décisions rapides et judicieuses.

Compétences requises

• Planification et gestion d’équipes.
• Jugement et prise de décision.
• Pensée critique pour résoudre les problèmes clients.
• Connaissance des procédures de prévention des pertes.