Banquier en agence (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) banquier(e) en agence pour rejoindre notre équipe à Zagreb. Vous évoluerez au sein d’une banque dynamique qui allie fiabilité et innovation, en proposant une gamme complète de services bancaires aux particuliers.

Missions principales

• Vente de l’ensemble des produits destinés aux particuliers (crédits, épargne, cartes, services de transaction).
• Exécution des opérations de dépôt, retrait, virements, change, gestion des comptes courants et d’épargne, mise à jour des dossiers clients.
• Établissement et entretien d’une relation active avec la clientèle, conseil personnalisé et suivi des besoins.
• Acquisition de nouveaux clients grâce à la participation aux campagnes commerciales.
• Réalisation de tâches complémentaires selon les besoins du service.

Profil recherché

• Diplôme de niveau supérieur (SSS/VŠS) en économie ou domaine similaire.
• Orientation forte vers la vente et approche proactive.
• Excellentes compétences communicationnelles, négociation et vente.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre les objectifs fixés.
• Fiabilité, autonomie et aptitude à résoudre les problèmes de façon indépendante.

Compétences requises

• Connaissance des produits bancaires et des procédures de transaction.
• Maîtrise des outils de gestion de la relation client.
• Sens du service et capacité à identifier les besoins des clients.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et créatif.
• Développement professionnel (formations, ateliers).
• Programme d’onboarding avec mentorat.
• Atmosphère d’équipe conviviale et équilibre vie professionnelle/vie privée.
• Assurance santé complémentaire et indemnités repas et transport.
• Primes de fin d’année, de Pâques et régularisation.
• Carte multisport et nombreux autres avantages.