Suradnik reklamacija (m/ž)

Suradnik reklamacija (m/ž)

• zaprimati i obrađivati reklamacije kupaca (pakiranje reklamacija za slanje prema ovlaštenim servisima, predavanje paketa dostavnim službama)
• voditi brigu o tijeku reklamacija
• informirati kupce o trenutnom statusu reklamacija
• voditi dokumentaciju vezanu za reklamacije
• komunicirati s ovlaštenim servisima
• surađivati s prodajnim centrima i službama podrške u maloprodaji

• Zahtjevi:
• imaš završenu srednju školu (prednost ekonomskog ili trgovačkog usmjerenja, no nije uvjet)
• imaš minimalno godinu dana iskustva rada na istim ili sličnim poslovima
• aktivno koristiš MS Office paket (s naglaskom na Excel)
• poznaješ engleski jezik u govoru i pismu
• posjeduješ vozačku dozvolu B kategorije
• si ljubazan/na i usmjeren/a na kupca
• si komunikativan/na, snalažljiv/a i proaktivan/na
• si spreman/na na timski rad

• Ponuda:
• sustave stimulacije i nagrađivanja
• sistematski pregled jednom godišnje
• povoljnije vježbanje uz PassSport
• potporu za novorođenče
• dar djetetu za božićne blagdane
• slobodan dan za prvi dan škole za roditelje prvašića
• uhodavanje i mentorstvo - naučit ćemo te sve što trebaš znati!
• „PEVEX kolegu“ kako bi se što bolje uklopio/ la u organizacijsku klimu i kulturu i osjećao/ la ugodno u svojem timu i radnom okruženju
• edukacije i usavršavanje kako za zaposlenike s iskustvom, tako i za one bez
• mogućnost rasta, razvoja, internih napredovanja i internih premještaja
• stabilnost kao i pozitivno radno okruženje u kojem ćeš moći učiti i napredovati

Želimo biti dio svakog doma, a dom čine ljudi i zato tražimo baš tebe! Suradnik reklamacija (m/ž) Zagreb (Jankomir) Zašto je kod nas trava zelenija? Zato što ti uz fiksnu plaću nudimo i: ugovor o radu na neodređeno vrijeme petodnevni radni tjedan naknadu za topli obrok subvencionirane troškove prijevoza prigodne nagrade (božićnica, uskrsnica, regres) nagradu za radne rezultate jubilarne nagrade Ovaj posao je po tvojoj mjeri ako: imaš završenu srednju školu (prednost ekonomskog ili trgovačkog usmjerenja, no nije uvjet) imaš minimalno godinu dana iskustva rada na istim ili sličnim poslovima aktivno koristiš MS Office paket (s naglaskom na Excel) poznaješ engleski jezik u govoru i pismu posjeduješ vozačku dozvolu B kategorije si ljubazan/na i usmjeren/a na kupca si komunikativan/na, snalažljiv/a i proaktivan/na si spreman/na na timski rad Na ovom radnom mjestu ćeš imati priliku: zaprimati i obrađivati reklamacije kupaca (pakiranje reklamacija za slanje prema ovlaštenim servisima, predavanje paketa dostavnim službama) voditi brigu o tijeku reklamacija informirati kupce o trenutnom statusu reklamacija voditi dokumentaciju vezanu za reklamacije komunicirati s ovlaštenim servisima surađivati s prodajnim centrima i službama podrške u maloprodaji I dalje nisi siguran/na zašto baš PEVEX? Jesmo li spomenuli da nudimo i: sustave stimulacije i nagrađivanja sistematski pregled jednom godišnje povoljnije vježbanje uz PassSport potporu za novorođenče dar djetetu za božićne blagdane slobodan dan za prvi dan škole za roditelje prvašića uhodavanje i mentorstvo - naučit ćemo te sve što trebaš znati! „PEVEX kolegu“ kako bi se što bolje uklopio/ la u organizacijsku klimu i kulturu i osjećao/ la ugodno u svojem timu i radnom okruženju edukacije i usavršavanje kako za zaposlenike s iskustvom, tako i za one bez mogućnost rasta, razvoja, internih napredovanja i internih premještaja stabilnost kao i pozitivno radno okruženje u kojem ćeš moći učiti i napredovati Misliš da nemaš ono što je potrebno za ovo radno mjesto i ne pronalaziš se u svemu navedenom? Ne brini i podnesi prijavu, a procjenu prepusti nama! Natječaj za oglašeno radno mjesto traje do: 05.10.2026. Prijavi se putem poveznice u nastavku. Tako je lako! Veselimo se tvojoj prijavi!