Product Expert (m/ž)

Product Expert (m/ž) Poslodavac: HILL Zagreb d.o.o. Lokacija: Zagreb Objavljeno: 2026-09-03T12:35:11.000Z Vrijedi do: 2026-09-23T21:59:59.000Z - Provedba teorijskih i praktičnih programa edukacije o proizvodima (na lokaciji, putem interneta i sl.), uključujući dodatnu opremu i dostupna (digitalna) rješenja - Razvoj i održavanje edukacijskih materijala (npr. STIHL Academy, prezentacije) na lokalnom jeziku - Održavanje flote demonstracijskih proizvoda te njezino redovito ažuriranje novim proizvodima dostupnima na tržištu - Sudjelovanje u testiranju proizvoda prema zahtjevima centrale - Proaktivna suradnja s odjelima za razvoj tržišta, poslovni razvoj, marketing, upravljanje proizvodima i tehničkim odjelima s ciljem identificiranja potreba za edukacijom. Izrada analiza lokalnih zahtjeva te njihovo izvještavanje Regionalnom voditelju edukacije - Organiziranje i koordiniranje lokalnih događanja proizašlih iz godišnjih planova edukacije, u suradnji s odjelima za razvoj tržišta, poslovni razvoj i poslovnim partnerima - Podrška pri sudjelovanju na sajmovima i u promotivnim aktivnostima, uključujući organizaciju i provedbu prezentacija proizvoda - Izrada izvještaja i analiza provedenih edukacijskih aktivnosti, uključujući zaključke i preporuke za postupanje na temelju zahtjeva dionika. Osiguravanje točnosti i potpunosti podataka nakon provedenih edukacija u CRM sustavu - Preporučivanje, implementacija i razvoj novih formata, metoda i alata za edukaciju, uključujući STIHL Academy - Prilagodba programa edukacije regionalnoj strategiji proizvoda i odgovarajućim prodajnim ciljevima - Izrada i provedba teorijskih i praktičnih programa edukacije za poslovne partnere u skladu s razvijenim i odobrenim planovima edukacije - Pružanje podrške servisnom timu u situacijama koje to zahtijevaju pri stručnoj obradi reklamacija, u skladu s važećim procedurama i standardima kvalitete unutar organizacije - Telefonska podrška i usluga telefonske linije za pružanje kontinuirane tehničke i stručne pomoći prodajnim partnerima - Poštivanje reda i radne discipline, propisa o zaštiti zdravlja i sigurnosti na radu (OHS) i zaštiti od požara te općih pravila, procedura, uputa i internih dokumenata Društva Zahtjevi: - Visoka stručna sprema iz područja ekonomije, menadžmenta, tehničkih ili srodnih područja - Minimalno 3 godine radnog iskustva na poslovima razvoja i provedbe programa edukacije - Iskustvo u suradnji s internim i vanjskim korisnicima - Tehničko znanje o konstrukciji i načinu rada mehaničkih i električnih uređaja - Sposobnost prenošenja složenih tehničkih znanja na jasan i razumljiv način različitim ciljnim skupinama - Iskustvo u izradi scenarija, strukture i edukacijskih materijala - Vozačka dozvola B kategorije - Aktivno znanje engleskog jezika - Poželjno 3 godine iskustva u radu s edukacijskim programima te iskustvo u korištenju LMS sustava, uključujući izradu edukacijskih sadržaja, administraciju korisnika i praćenje napretka u edukaciji - Poželjno iskustvo u prezentaciji proizvoda na sajmovima, događanjima i konferencijama Ponuda: - Stabilno radno okruženje u uglednoj međunarodnoj kompaniji sa dugom tradicijom - Ugodan i podržavajući tim - Popuste na naše proizvode za zaposlenike - Podršku kolega i mogućnosti za osobni i profesionalni razvoj #job-htmlad ul li { list-style-image: url( margin-left:-12px;} STIHL je brend s dugom tradicijom, snažnim inovativnim duhom i ugledom izgrađenim u svijetu opreme za vrtlarstvo i šumarstvo. Zbog proširenja našeg tima tražimo novog člana na poziciji Product Expert (m/ž) Ključne odgovornosti: Provedba teorijskih i praktičnih programa edukacije o proizvodima (na lokaciji, putem interneta i sl.), uključujući dodatnu opremu i dostupna (digitalna) rješenja Razvoj i održavanje edukacijskih materijala (npr. STIHL Academy, prezentacije) na lokalnom jeziku Održavanje flote demonstracijskih proizvoda te njezino redovito ažuriranje novim proizvodima dostupnima na tržištu Sudjelovanje u testiranju proizvoda prema zahtjevima centrale Proaktivna suradnja s odjelima za razvoj tržišta, poslovni razvoj, marketing, upravljanje proizvodima i tehničkim odjelima s ciljem identificiranja potreba za edukacijom. Izrada analiza lokalnih zahtjeva te njihovo izvještavanje Regionalnom voditelju edukacije Organiziranje i koordiniranje lokalnih događanja proizašlih iz godišnjih planova edukacije, u suradnji s odjelima za razvoj tržišta, poslovni razvoj i poslovnim partnerima Podrška pri sudjelovanju na sajmovima i u promotivnim aktivnostima, uključujući organizaciju i provedbu prezentacija proizvoda Izrada izvještaja i analiza provedenih edukacijskih aktivnosti, uključujući zaključke i preporuke za postupanje na temelju zahtjeva dionika. Osiguravanje točnosti i potpunosti podataka nakon provedenih edukacija u CRM sustavu Preporučivanje, implementacija i razvoj novih formata, metoda i alata za edukaciju, uključujući STIHL Academy Prilagodba programa edukacije regionalnoj strategiji proizvoda i odgovarajućim prodajnim ciljevima Izrada i provedba teorijskih i praktičnih programa edukacije za poslovne partnere u skladu s razvijenim i odobrenim planovima edukacije Pružanje podrške servisnom timu u situacijama koje to zahtijevaju pri stručnoj obradi reklamacija, u skladu s važećim procedurama i standardima kvalitete unutar organizacije Telefonska podrška i usluga telefonske linije za pružanje kontinuirane tehničke i stručne pomoći prodajnim partnerima Poštivanje reda i radne discipline, propisa o zaštiti zdravlja i sigurnosti na radu (OHS) i zaštiti od požara te općih pravila, procedura, uputa i internih dokumenata Društva Potrebne kvalifikacije: Visoka stručna sprema iz područja ekonomije, menadžmenta, tehničkih ili srodnih područja Minimalno 3 godine radnog iskustva na poslovima razvoja i provedbe programa edukacije Iskustvo u suradnji s internim i vanjskim korisnicima Tehničko znanje o konstrukciji i načinu rada mehaničkih i električnih uređaja Sposobnost prenošenja složenih tehničkih znanja na jasan i razumljiv način različitim ciljnim skupinama Iskustvo u izradi scenarija, strukture i edukacijskih materijala Vozačka dozvola B kategorije Aktivno znanje engleskog jezika Poželjno 3 godine iskustva u radu s edukacijskim programima te iskustvo u korištenju LMS sustava, uključujući izradu edukacijskih sadržaja, administraciju korisnika i praćenje napretka u edukaciji Poželjno iskustvo u prezentaciji proizvoda na sajmovima, događanjima i konferencijama Ponuda poslodavca: Stabilno radno okruženje u uglednoj međunarodnoj kompaniji sa dugom tradicijom Ugodan i podržavajući tim Popuste na naše proizvode za zaposlenike Podršku kolega i mogućnosti za osobni i profesionalni razvoj Ako želite da budete dio kompanije koja kontinuirano ulaže u unapređenje procesa i razvoj svojih ljudi, pošaljite nam svoju biografiju i postanite dio tima koji osigurava uspješno poslovanje. PRIJAVA   Hill International - Zagreb d.o.o. za posredovanje pri zapošljavanju Draškovićeva 40, 10 000 Zagreb, mob: 095/481 06 60 HILL - Zagreb d.o.o. za posredovanje pri zapošljavanju ima dozvolu MRSS za obavljanje djelatnosti posredovanja pri zapošljavanju klasa UP/I-102-02/09-04/18 ur.br. 526-08-02-03/2-09-9.