ASEE Holding - Junior Support Specialist - POS

ASEE Holding - Junior Support Specialist - POS Job openings Junior Support Specialist - POS Full-time · Croatia, Monri, Ulica grada Vukovara 269D, 10000 Zagreb DescriptionO namaMonri Payments je fintech tvrtka koja se ističe po tome što je jedina u regiji koja svojim korisnicima može ponuditi sva rješenja za plaćanje na jednom mjestu. Počevši od 2003. godine, etablirali smo se kao lider za plaćanje u jugoistočnoj Europi. Ističemo se po tome što svojim korisnicima pružamo najsigurnija i najinovativnija rješenja uz lokalnu korisničku podršku.  S našim brendovima Remaris, Smart, Thor i WSPay ostvarujemo doseg do više od 10.000 trgovaca te time imamo i vodeću poziciju u regiji. Pouzdani smo partner više od 15 financijskih institucija, registrirani pružatelj usluga platnog prometa (PSP) i pomoćnik plaćanja za Visa i Mastercard. Lani smo u Hrvatskoj obradili više od 130 milijuna kartičnih transakcija online i offline ili svaku petu transakciju u bezgotovinskom prometu. Kupci su se s Monrijevim SinglePOS terminalima susreli na preko 8,5 tisuća platnih mjesta, primarno u vodećim trgovačkim lancima, a čak 6 tisuća ugostiteljskih objekata koristi Monrijeva blagajnička rješenja.  Dio smo Payten/ASEE Grupe pa imamo mogućnost integracije znanja i dobrih praksi rada iz organizacija unutar grupacije. S druge strane, premda smo dio korporacije, u radu imamo autonomiju i fleksibilnost start-upa pa volimo reći da ujedinjujemo najbolje od oba svijeta. Poslujemo na tržištima Hrvatske, Bosne i Hercegovine, Srbije, Crne Gore, Makedonije, Rumunjske, kao i u nekoliko zemalja izvan regije. Nedavnom certifikacijom po PCI P2PE standardu, najvišem sigurnosnom standardu u kartičnom plaćanju u trgovinama, jačamo i našu poziciju za globalni iskorak. U nadolazećem razdoblju nastavljamo svim brendovima unutar kompanije osiguravati najbolje okruženje za daljnji razvoj i za značajniji iskorak na međunarodno tržište. Lokacija rada: Zagreb, Ulica grada Vukovara 269DResponsibilitiesŠto ćete raditi?Pripreme parametara za SinglePOS prema ugovorenim uvjetima od strane banakaKomunikacija s partnerskim bankama i razmjena podatakaKorisnička podrška našim klijentima (helpdesk)Pomoć u radu s terminalima, telefonska provjera transakcija, davanje jednostavnih telefonskih uputaRješavanje tehničkih poteškoća udaljenim putemAnaliza prometa i kreiranje izvještaji za management prema potrebiJednostavnija analiza logova i erroraSvakodnevna suradnja s kolegama iz različitih odjelaEdukacije korisnikaRad u smjenamaRequirementsŠto će Vas izdvojiti među kandidatima?Poznavanje rada s mrežama (prednost, nije uvjet)Napredno poznavanje rada na računalu (MS Office, naglsak na Excel; OS Windows)Vrlo dobra pisana i govorna komunikacijaVrlo dobra pisana i govorna komunikacija na engleskom jezikuDobra organiziranost te sposobnost multitaskingaIntegritet, pouzdanost, odgovornost i želja za rad u timuSpremnost za učenje i kontinuiranu edukacijuIskustvo u financijskoj industriji je poželjno, ali nije uvjetSSS/VŠS/VSSWorking conditionsŠto nudimo? Mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanjaGodišnja evaluacija primanjaRad u mladom, poticajnom i ugodnom radnom okruženjuUgovor na neodređeno, uz 6 mjeseci probnog radaDodatno zdravstveno osiguranjePutni troškovi, naknada za topli obrok, božićnica, dar za dijete, nagrada za radne rezultateMultisport kartica ili PassSport (opcija 50:50)Hibridni oblik rada (1 dan tjedno rada od kuće + popodnevne i vikend smjene od kuće)Moderan ured (voće, napitci, stolni tenis, dog friendly ured) Ako smo Vas zainteresirali profesionalnim prilikama koje Vam ova pozicija nudi, pošaljite nam svoj CV. Svim prijavama ćemo pristupiti u skladu s odredbama o zaštiti osobnih podataka.#Monri Apply now Share Link Copy Share to