Agent u rezervacijskom centru (m/ž/d)

Agent u rezervacijskom centru (m/ž/d)

• Odgovaranje na telefonske i pismene upite i rezervacije
• Jamčenje pravovremenog odgovaranja na sve upite prema internim odredbama
• Postizanje optimalne popunjenosti uz najbolje moguću cijenu
• Ažuriranje rezervacijskih sustava
• Odrađivanje dnevne korespondencije

• Zahtjevi:
• Voli, a zatim i zna razgovarati sa ljudima na kreativan i ljubazan način
• Dobro se snalazi u dinamičnom okruženju i u rješavanju izazova
• Snalazi se u radu s računalom (Word, Excel, Outlook, Internet)
• Kojoj timski rad nije problem, ali zna i samostalno preuzeti inicijativu
• Voli učiti, istraživati i stalno se razvijati
• Zna postaviti prioritete i ostati fokusirana i učinkovita u dinamičnim situacijama
• Ima oko za detalje i razumije kako funkcionira svijet rezervacija
• Aktivno se služi njemačkim ili talijanskim jezikom

• Ponuda:
• Bonus program: sezonska premija za postizanje dogovorenih ciljeva (do 1 mjesečne plaće)
• Odlična radna atmosfera u mladom dinamičnom timu
• Individualni planovi razvoja i podrška putem interne i eksterne edukacije te mogućnosti razvoja
• Mogućnost kreiranja budućnosti u dinamičnom i otvorenom radnom okruženju
• All-inclusive onboarding za dobar početak na poslu
• Mogućnosti rada i razvoja u ostalim Falkensteiner hotelima
• Cijena za zaposlenike i posebne cijene za obitelj i prijatelje s dodatnim popustima na hranu i piće i wellness usluge u hotelima

Želiš li biti dio rastuće obiteljske grupacije koja broji više od 30 hotela i rezidencija u Europi? Želiš li pridonijeti stvaranju ugodnog i nezaboravnog okruženja našim gostima? U Falkensteineru te očekuje dinamičan i otvoren tim koji istovremeno cijeni inovaciju i tradiciju. Radujemo se da ćemo te upoznati i da ćeš se pridružiti našem timu u Zadru i u Varaždinu kao: Agent u rezervacijskom centru (m/ž/d) Varaždin, Hrvatska ŠTO ĆEŠ RADITI? Tvoj dan će biti ispunjen komunikacijom s gostima i partnerima, rješavanjem rezervacija, optimizacijom popunjenosti i cijenama, te suradnjom s drugim odjelima. Bit ćeš ključna karika u stvaranju nezaboravnog iskustva za naše goste.   TVOJE odgovornosti uključuju: Odgovaranje na telefonske i pismene upite i rezervacije Jamčenje pravovremenog odgovaranja na sve upite prema internim odredbama Postizanje optimalne popunjenosti uz najbolje moguću cijenu Ažuriranje rezervacijskih sustava Odrađivanje dnevne korespondencije   Tražimo osobu koja: Voli, a zatim i zna razgovarati sa ljudima na kreativan i ljubazan način Dobro se snalazi u dinamičnom okruženju i u rješavanju izazova Snalazi se u radu s računalom (Word, Excel, Outlook, Internet) Kojoj timski rad nije problem, ali zna i samostalno preuzeti inicijativu Voli učiti, istraživati i stalno se razvijati Zna postaviti prioritete i ostati fokusirana i učinkovita u dinamičnim situacijama Ima oko za detalje i razumije kako funkcionira svijet rezervacija Aktivno se služi njemačkim ili talijanskim jezikom   Uvjeti zaposlenja: Raspon plaće od 1.185,00 eur bruto - 1.300,00 eur bruto mjesečno, ovisno o iskustvu, znanjima i kompetencijama kandidataUgovor o radu na puno radno vrijeme (40 sati tjedno), na određeno vrijeme u trajanju od 12 mjeseci, uz mogućnost zasnivanja radnog odnosa na neodređeno vrijeme.Lokacija rada: ZadarPočetak rada: Prema dogovoru Dodatni benefiti: Uz ugovorenu plaću, zaposlenicima se svakog mjeseca isplaćuje naknada za topli obrok i naknada za prijevozTijekom godine isplaćuje se nagrada za radne rezultate i prigodna nagrada (uskrsnica, regres, božićnica, dar za dijete)Osiguran besplatan parking za zaposlenike   Što TI nudimo: Bonus program: sezonska premija za postizanje dogovorenih ciljeva (do 1 mjesečne plaće) Odlična radna atmosfera u mladom dinamičnom timu Individualni planovi razvoja i podrška putem interne i eksterne edukacije te mogućnosti razvoja Mogućnost kreiranja budućnosti u dinamičnom i otvorenom radnom okruženju All-inclusive onboarding za dobar početak na poslu Mogućnosti rada i razvoja u ostalim Falkensteiner hotelima Cijena za zaposlenike i posebne cijene za obitelj i prijatelje s dodatnim popustima na hranu i piće i wellness usluge u hotelima Ostale pogodnosti možete naći ovdje: Molimo da se prijavite isključivo putem linka za prijavu. Veselimo se vašoj prijavi! Bacite pogled na svoje buduće radno mjesto: