Serveur(se) Room Service (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) serveur(se) Room Service pour assurer le service en chambre au sein de notre hôtel à Zagreb. Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour la prise et la livraison de leurs commandes.

Missions principales

• Réception et traitement des commandes des clients.
• Livraison des articles commandés dans les chambres selon les standards de l’hôtel.
• Communication aimable et professionnelle avec les clients lors de la livraison.
• Vérification de l’exactitude des commandes et maintien de la propreté pendant le service.
• Collecte de la vaisselle et du matériel dans les chambres après les repas.
• Entretien de la propreté et de l’ordre dans l’espace de préparation du room service.
• Respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Profil recherché

• Expérience préalable en hôtel ou en service de chambre.
• Bonne maîtrise de l’anglais.
• Attitude courtoise et professionnelle envers les clients.
• Disponibilité pour travailler en équipes, les week‑ends et les jours fériés.

Compétences requises

• Connaissance de l’anglais.

Ce que nous offrons

• Formation et accompagnement par le responsable F&B Service & Cost Control.
• Repas chaud gratuit.
• Uniforme fournie et entretenue.
• Indemnité de transport intégralement prise en charge.
• Deux jours de repos par semaine.
• Possibilité de participer au programme MultiSport.
• Avantages du programme de fidélité GHA DISCOVERY pour les employés.