Deutschsprachiger Kunden & Sales Berater (m/w/d)

Über die Position

Als deutschsprachiger Kunden- und Sales‑Berater (m/w/d) bist du die erste Ansprechpartnerin für E.ON‑Kundinnen und -Kunden in Deutschland. Du bearbeitest Anfragen per Chat, E‑Mail, Telefon und Brief und überzeugst mit unseren attraktiven Tarifen.

Hauptaufgaben

• Komplexe Kundenanfragen kompetent, freundlich und lösungsorientiert bearbeiten.
• Beratung zu Produkten und Services von E.ON und aktive Verkaufsförderung.
• Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Weiterentwicklung der Servicequalität.
• Teamarbeit in einem unterstützenden und motivierten Umfeld.

Anforderungsprofil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
• Lösungsorientierte Denkweise und starkes Interesse am Vertrieb.
• Offenheit für digitale Tools und neue Technologien.
• Flexibilität für Schichtarbeit im 5‑Tage‑Wochenmodell.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im Umgang mit gängigen Kommunikationskanälen (Chat, E‑Mail, Telefon).
• Grundverständnis von Energieprodukten und -tarifen.

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt (1.600 € brutto in der Probezeit, 1.700 € brutto danach + Bonus).
• 12‑wöchiges Onboarding vor Ort mit Theorie‑ und Praxisteilen.
• 100 % Remote‑Arbeit nach dem Onboarding.
• 24 Tage Urlaub, keine Sonntagsarbeit, keine Überstunden.
• Zusätzliche Krankenversicherung, jährlicher Gesundheitscheck und Multisport‑Programm.
• Junges, motiviertes Team und positive Unternehmenskultur.