Službenik za kontakte sa strankama (m/ž)

Službenik za kontakte sa strankama (m/ž)

• Priprema dokumentacije za izradu carinskih deklaracija
• Aktivna komunikacija s klijentima i kolegama putem maila i telefona
• Pridržavanje procedura kvalitete, etičkih standarda i zakonskih propisa
• Fokus na pružanje brze, precizne i vrhunske usluge

• Zahtjevi:
• SSS/VŠS
• Poželjno iskustvo u carinskim procesima u međunarodnom okruženju
• Iskustvo rada s klijentima putem telefona i maila
• Osnovne vještine rada na računalu
• Visoku razinu odgovornosti, preciznosti i profesionalnosti
• Dobro znanje engleskog jezika
• Prednost je poznavanje BRIX aplikacije

*Posvećeni smo jednakim mogućnostima i odbacujemo bilo koji oblik diskriminacije. Osnova za odabir zaposlenika u DHL Grupi su kvalifikacije, radna uspješnost, vještine i iskustvo.

• Ponuda:
• Stalni radni odnos
• Mjesečni bonus uz fiksnu plaću
• Mogućnost godišnjeg bonusa
• Plaćen prijevoz
• Mjesečni dodatak za topli obrok
• Dodatno zdravstveno osiguranje
• Subvencioniranu MultiSport karticu
• Više dana godišnjeg odmora od zakonskog minimuma
• Stručno uvođenje u posao i kontinuiranu edukaciju
• Mogućnost obuke za carinskog deklaranta
• Topli napitci i voće na radnom mjestu

DHL Express nije samo globalni lider u ekspresnoj dostavi, već i jedan od najboljih poslodavaca na svijetu. Kompanija snažno ulaže u svoje zaposlenike, stvarajući pozitivno, motivirajuće i inkluzivno radno okruženje. Zašto raditi u DHL Expressu? &#128155 "Great Place to Work" Certifikat – DHL Express redovito dobiva priznanja kao jedan od najboljih poslodavaca na globalnoj razini &#128200 Razvoj i napredak – Jasno definirane karijerne prilike i kontinuirane edukacije &#127757 Međunarodno okruženje – Rad u globalnoj kompaniji s kolegama iz cijelog svijeta &#127942 Kultura priznanja – Programi nagrađivanja i prepoznavanja iznimnih rezultata zaposlenika &#129309 Tim koji inspirira – Fokus na suradnju, inovacije i podršku među kolegama DHL Express vjeruje da zadovoljni zaposlenici stvaraju izvanredno korisničko iskustvo, što ga čini liderom u industriji ekspresne dostave. Kako bismo ojačali svoj tim, tražimo pojačanje na radnom mjestu: Službenik za kontakte sa strankama (m/ž) Lokacija: Zagreb ili Vukovina Vrsta posla: Neodređeno, puno radno vrijeme Rok za prijavu: 12.10.2026. Opis pozicije Priprema dokumentacije za izradu carinskih deklaracija Aktivna komunikacija s klijentima i kolegama putem maila i telefona Pridržavanje procedura kvalitete, etičkih standarda i zakonskih propisa Fokus na pružanje brze, precizne i vrhunske usluge Što nudimo Stalni radni odnos Mjesečni bonus uz fiksnu plaću Mogućnost godišnjeg bonusa Plaćen prijevoz Mjesečni dodatak za topli obrok Dodatno zdravstveno osiguranje Subvencioniranu MultiSport karticu Više dana godišnjeg odmora od zakonskog minimuma Stručno uvođenje u posao i kontinuiranu edukaciju Mogućnost obuke za carinskog deklaranta Topli napitci i voće na radnom mjestu Što očekujemo SSS/VŠS Poželjno iskustvo u carinskim procesima u međunarodnom okruženju Iskustvo rada s klijentima putem telefona i maila Osnovne vještine rada na računalu Visoku razinu odgovornosti, preciznosti i profesionalnosti Dobro znanje engleskog jezika Prednost je poznavanje BRIX aplikacije *Posvećeni smo jednakim mogućnostima i odbacujemo bilo koji oblik diskriminacije. Osnova za odabir zaposlenika u DHL Grupi su kvalifikacije, radna uspješnost, vještine i iskustvo. Želiš postati dio tima u kojem se cijeni tvoje znanje i rad? Pošalji svoju prijavu već danas! DHL – Excellence.Simply delivered.